PRÉMIOS E SELOS DE QUALIDADE

CERIMÓNIA SOLENE DE ENTREGA DOS PRÉMIOS E SELOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOS – ERSAR 2018 (VERTENTE ÁGUAS)


Uma nova geração dos prémios de excelência e dos selos de qualidade que distinguem as entidades gestoras dos serviços de águas e resíduos foi lançada em 2017.

 

A iniciativa da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR), organizada em parceria do jornal Água&Ambiente, tem como objetivo identificar, distinguir e divulgar casos portugueses de referência relativos à prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos e assim contribuir para a melhoria dos setores.

 

Os "Prémios e selos de qualidade dos serviços de águas e resíduos" pretendem também evidenciar a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas, e sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

 

Indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos são alguns dos parâmetros que serão avaliados.

 

A atribuição das distinções - Selos de Qualidade e Prémios de Excelência - relativas ao setor da água (serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas) será realizada na Cerimónia solene de entrega dos prémios e selos dos serviços de águas e resíduos (vertente águas), no dia 22 de novembro, no âmbito da 12.ª Expo Conferência da Água e é uma iniciativa de entrada livre.


Consulte abaixo o regulamento relativo aos dados de 2017 para a atribuição de "Prémios e selos dos serviços de águas e resíduos".


13.ª EXPO CONFERÊNCIA DA ÁGUA: SELOS E PRÉMIOS PARA OS MELHORES EM SERVIÇOS DE ÁGUAS

Os selos e prémios de qualidade do serviço ERSAR 2018, vertente águas, que distinguiram as entidades gestoras que atingiram resultados de excelência no último período regulatório, foram entregu›››

CONHEÇA AS ENTIDADES DISTINGUIDAS COM SELO DE QUALIDADE DO SERVIÇO - ERSAR 2018

PARABÉNS a todas as entidades gestoras dos serviços de águas distinguidas com os Selos de Qualidade do Serviço*   Selos de qualidade do serviço de abastecimento público de água EPAL - Se›››