PRÉMIOS E SELOS DE QUALIDADE

CERIMÓNIA DE ENTREGA DOS PRÉMIOS E SELOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOS – ERSAR 2019 (VERTENTE ÁGUAS)

 

Os Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos é uma iniciativa da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR), organizada em parceria com o jornal Água&Ambiente, tem como objetivo identificar, distinguir e divulgar casos portugueses de referência relativos à prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos e assim contribuir para a melhoria dos sectores.

 

Os Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos pretendem também evidenciar a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas, e sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

 

Na nova geração dos prémios de excelência e dos selos de qualidade que distinguem as entidades gestoras dos serviços de águas e resíduos lançada em 2017, indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos são alguns dos parâmetros avaliados.

 

A atribuição das distinções - Selos de Qualidade e Prémios de Excelência - relativas ao Sector da Água (serviços de abastecimento público de água e saneamento de águas residuais urbanas) na habitual Cerimónia solene de entrega dos Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos (vertente águas), vai ser adiada para data a anunciar oportunamente, por força da pandemia da Covid-19.

 

Consulte abaixo o regulamento relativo aos dados de 2018 para a atribuição de Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos.

 

 

 

Relembre as entidades distinguidas nas edições anteriores da nova geração dos Prémios e selos dos serviços de águas e resíduos